O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.
Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde. O IDSS permite a comparação entre operadoras, estimulando a disseminação de informações de forma transparente e a redução da assimetria de informação, falha de mercado que compromete a capacidade do consumidor de fazer suas escolhas no momento da contratação ou troca de um plano de saúde e a ampliação da concorrência baseada em valor no setor.
Resultado por Dimensões do Programa
Gráfico de evolução do IDSS – TISS
A ANS iniciou, a partir do IDSS ano-base 2017, uma nova etapa do Programa de Qualificação, que usa o Sistema de
Informação do Padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar) como fonte de dados para o processamento
dos indicadores. A metodologia foi totalmente modificada, com os indicadores calculados sobre uma base de dados nova,
gerando resultados que não são totalmente comparáveis com os anos anteriores.
Para acessar o Programa de Qualificação de Operadoras e os Resultados do IDSS no portal da ANS basta clicar nos links abaixo:
Link do Programa de Qualificação de Operadoras – https://www.gov.br/ans/pt-br/
Link dos resultados do IDSS – https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/operadoras/avisos-para-operadoras/ans-divulga-os-resultados-do-idss-2023-ano-base-2022
O plano Saúde Beneficência é uma operadora sem fins lucrativos, que se encontra totalmente adaptada à regulamentação prevista na Lei 9.656/98 e suas atualizações, colocando à disposição de seus usuários plena cobertura em centros médicos, ambulatórios, laboratórios, hospitais e um renomado corpo clínico.
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