A tecnologia vem transformando, a cada dia, a forma como trabalhamos, estudamos e nos comunicamos. Na área da saúde, não é diferente. A telessaúde vem ganhando espaço no Brasil como uma solução para quem busca atendimento com mais comodidade, agilidade e segurança. Ainda assim, muitas pessoas têm dúvidas sobre como ela funciona. Uma das perguntas mais comuns é: como o profissional de saúde pode avaliar o paciente por meio da câmera?
Se você já pesquisou sobre o assunto ou tem dúvidas, preparamos este conteúdo para ajudar você a entender como a telessaúde pode facilitar sua rotina e contribuir para um cuidado contínuo com a saúde.
O que é telessaúde?
Telessaúde é o uso de tecnologias de informação e comunicação para oferecer serviços de saúde a distância. Por meio de recursos digitais, como computadores, smartphones e plataformas seguras, profissionais de saúde podem realizar atendimentos, orientar pacientes e acompanhar tratamentos, sem a necessidade de deslocamento até um consultório ou unidade de saúde.
No Brasil, a prática é regulamentada e reconhecida pelo Ministério da Saúde, que define a telessaúde como uma forma de ampliar o acesso aos serviços, especialmente em regiões com menor oferta de atendimento presencial.
É importante ressaltar que a telessaúde não substitui completamente o atendimento presencial, mas complementa e amplia as possibilidades de cuidado.
Por que usar a telessaúde?
A busca por praticidade em meio à rotina agitada é uma das grandes razões para o crescimento da telessaúde. Mas podemos destacar outros benefícios como:
Praticidade no dia a dia: com a correria da rotina, nem sempre é possível sair do trabalho ou até mesmo de casa para encaixar uma consulta na agenda. A telessaúde permite que o atendimento seja feito de casa, do trabalho ou de qualquer lugar com acesso à internet, proporcionando economia de tempo com deslocamento e espera.
Essa facilidade é extremamente útil para quem mora em grandes centros, onde o trânsito pode transformar uma consulta de 30 minutos em um compromisso de meio período, e também para pessoas que vivem em regiões afastadas, com dificuldades de deslocamento.
Ampliação do acesso à saúde: em cidades menores ou regiões mais afastadas, pode ser difícil encontrar determinadas especialidades. A telessaúde contribui para reduzir essa barreira, conectando pacientes a profissionais qualificados em diferentes localidades.
O Ministério da Saúde afirma que o uso da tecnologia na saúde é uma forma de ampliar o acesso à atenção primária, facilitando o acompanhamento contínuo.
Isso pode fazer diferença no início dos sintomas, evitando agravamentos de doenças e orientando o paciente sobre a necessidade, ou não, de atendimento presencial.
Acompanhamento de doenças crônicas: pessoas com hipertensão, diabetes e outras condições crônicas precisam de acompanhamento regular. A telessaúde facilita esse monitoramento, permitindo consultas de rotina, ajustes de tratamento e esclarecimento de dúvidas, sem a necessidade de deslocamentos frequentes. Esse acompanhamento mais próximo contribui para maior adesão ao tratamento e melhor controle das condições de saúde.
Orientação rápida para esclarecimento de dúvidas: nem todo sintoma exige ida imediata ao pronto atendimento. Em muitos casos, uma orientação profissional pode indicar os próximos passos com mais clareza e, muitas vezes, não é necessário atendimento presencial naquele momento.
A teleorientação ajuda o paciente a entender a gravidade dos sintomas, receber recomendações iniciais e saber quando procurar atendimento presencial.
Agilidade em consultas, orientações e retornos: quando surge uma intercorrência leve ou uma dúvida sobre um medicamento, a telessaúde permite um retorno mais rápido do profissional, evitando que pequenos problemas se agravem.
Agendar um atendimento remoto costuma ser mais rápido do que aguardar uma disponibilidade presencial, o que é excelente para esclarecer dúvidas, revisar medicação ou obter encaminhamento quando necessário.
Telessaúde é segura?
Desde que seja realizada por profissionais habilitados e em plataformas adequadas, a telessaúde é segura. O atendimento remoto deve seguir os mesmos princípios éticos do presencial, como sigilo das informações e registro adequado em prontuários. Receitas e atestados podem ser emitidos com assinatura digital, conforme regulamentação vigente, garantindo validade jurídica.
Em 2022, foi sancionada a Lei Federal nº 14.510/2022, que autorizou e disciplinou a prática em todo o território nacional, regulamentando a prática da telessaúde.
O Conselho Federal de Medicina estabelece normas para garantir que as consultas realizadas por meio digital sigam critérios éticos e técnicos, preservando a qualidade do atendimento.
É importante reforçar que, em situações de emergência, o atendimento presencial continua sendo essencial. A telessaúde é indicada principalmente para casos de baixa complexidade, acompanhamento e orientações.
Alguns detalhes que fazem a diferença para que você possa utilizar a telessaúde da melhor forma:
Faça o acesso em um local tranquilo, com boa conexão de internet e boa iluminação para a videochamada.
Tenha em mãos uma lista de sintomas, medicamentos em uso e perguntas principais para otimizar o tempo e não esquecer nenhum detalhe.
Verifique se o serviço fornece encaminhamentos e orientações para exames, quando necessário.
Um cuidado mais próximo, mesmo à distância
Organizações públicas e privadas têm ampliado os atendimentos de telessaúde. A possibilidade de falar com um profissional de saúde sem sair de casa transforma a relação com o próprio cuidado. A telessaúde incentiva a busca por orientação logo nos primeiros sinais de alteração na saúde, o que pode contribuir para diagnósticos mais precoces e tratamentos mais rápidos e eficazes.
Estar sempre bem informado é o primeiro passo para cuidar da sua saúde de forma mais tranquila e segura.
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